FOIRE AUX QUESTIONS

  • Ai-je le droit d’acheter un Coup de cœur si je ne contribue pas actuellement à Plan ?
  • Les Coups de cœur sont-ils disponibles à longueur d'année?
  • La livraison des Coups de cœur est-elle garantie?
  • Est-ce que les ratios de jumelage des dons peuvent changer?
  • Pour les animaux de ferme, comment cela se passe-t-il?
  • Est-ce que je recevrai un reçu officiel pour mon cadeau Coups de cœur?
  • Est-ce que mon entreprise recevra un reçu officiel pour les dons Coups de cœur?

POUR COMMANDER EN LIGNE

  • Je n’ai pas de compte en ligne avec Plan International Canada. Est-ce que je dois en créer un pour acheter un Coup de cœur?
  • Est-ce que je dois ouvrir une session pour acheter un Coup de cœur?
  • J’ai déjà un ID de parrainage. Est-ce qu’il peut servir pour un compte en ligne?
  • J’ai oublié mon mot de passe. Comment le récupérer?
  • Comment enlève-t-on des articles du panier?
  • Je ne souhaite pas envoyer une carte de vœux avec mes cadeaux. Que dois-je faire?
  • Comment ajoute-t-on un don général à Plan à sa commande?
  • Pourquoi ne peut-on ajouter un parrainage d’enfant dans notre panier?

LES CARTES COUPS DE CŒUR ET LES CARTES VIRTUELLES

  • Comment vais-je recevoir ma carte de vœux?
  • À quoi ressemblent les cartes de vœux?
  • Quel est le coût d’envoyer une carte de vœux?
  • Quel est le processus pour les cartes si ma commande contient plusieurs articles?
  • Est-ce que c’est obligatoire d’envoyer une carte de vœux avec mon cadeau?
  • J’ai indiqué que je souhaite envoyer une carte de vœux. Pourquoi ne puis-je pas passer à la caisse?
  • Est-ce que je peux choisir le moment auquel ma carte sera envoyée?
  • De quelle longueur mon message personnel peut-il être dans la carte?
  • Puis-je envoyer une carte à la mémoire d’un proche?
  • La livraison des cartes Coups de cœur prend combien de temps?
  • J’aimerais que plusieurs cadeaux figurent dans une seule carte. Est-ce possible?
  • Est-ce que je peux offrir des Coups de cœur à l’enfant que je parraine?

CARTES CADEAUX


Historique des commandes

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